Quando se fala em ambientes corporativos e salas comerciais, um dos principais diferenciais de projeto é a necessidade de flexibilização que este tipo de empreendimento demanda. Hoje em dia, as empresas podem tanto variar o tamanho de seu contingente como mudar o relacionamento entre departamentos e, consequentemente, o layout de seus escritórios.
Usa-se muito os escritórios panorâmicos, também chamados de "open plan". Nesses locais, muitas pessoas trabalham - e falam - ao mesmo tempo, assim como também pode ser grande o número de máquinas em funcionamento, desde computadores e impressoras até um eventual aspirador de pó. Ao lado de um ambiente ruidoso como este, pode estar uma sala de reuniões. As necessidades, aqui, são bem diferentes: absorver ou isolar o ruído.
O tratamento acústico envolve tanto isolamento quanto absorção. O primeiro evita que o som passe de um ambiente para o outro, o segundo reduz a reverberação dentro do ambiente. É importante saber a necessidade real do ambiente e não confundir os dois tipos de tratamento.
Conforto e reverberação
A norma brasileira de Níveis de Ruído para Conforto Acústico NBR 10.152 define quatro ambientes de escritório e indica o nível sonoro aceitável. Assim, salas de reunião devem ter entre 30-40 dB(A); salas de gerência, de projetos e de administração entre 35-45 dB(A); salas de computadores 45-65 dB(A) e salas de mecanografia 50-60 dB(A).
"Esta norma é antiga, está obsoleta. O que são salas de mecanografia?", questiona o consultor Davi Akkerman. Ele se baseia, por exemplo, em uma norma australiana do ano 2000, "mais completa", diz ele, e que apresenta uma variedade maior de tipo de atividade nos ambientes, como salas de conferência, call center, lobby, escritórios fechados, toaletes, entre outros.
Outra solução seria fazer interpretações da atual norma brasileira, como explica Akkerman: "para escritórios open plan, usamos a faixa de 35-45 dB(A)", que é a faixa da sala de projetos. Mas o que falta na norma brasileira são especificações sobre a reverberação. "O tempo de reverberação depende do volume da sala e da quantidade de absorção sonora que existe no entorno deste volume; é inversamente proporcional à absorção", conta o consultor. Os tempos recomendados, segundo ele, variam entre 0,4 e 0,6 segundos.
Quando há muita reverberação, o ruído interno aumenta e perde-se a inteligibilidade do que se está ouvindo. Quem está dentro da sala se vê obrigado a falar mais alto, como em call centers: o operador aumenta o volume do telefone e o volume de sua voz, o que pode acabar subindo o nível de ruído, gerando um ambiente insalubre. A norma regulamentadora NR 15 define que, para uma jornada de trabalho de oito horas, o nível de ruído não deve ultrapassar 85 dB.
O físico e pesquisador do Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo (IPT) Marcelo Aquilino conta que "é muito normal alguém estar com problema de nível alto de ruído, que estaria entrando do outro lado da rua, e querer colocar um absorvedor acústico". Este é um caso típico em que o problema foi mal-interpretado, e a solução, inadequada. Quando o ruído tem origem externa, é necessário impedir que o som ultrapasse a barreira do isolamento.
Isolamento acústico
O isolamento de ruídos externos depende diretamente do desempenho da fachada. Como o ruído não pode extrapolar os valores recomendados por norma, a fachada deve ter um isolamento adequado. Para o projeto de fachadas o trabalho deve ser feito em conjunto entre o arquiteto, projetista de fachadas, consultor de esquadrias, de acústica e de conforto térmico; quando se define como serão construídas as paredes, o tipo de bloco, de esquadria e de vidro; ou se serão painéis, qual será o material etc.
Mas o isolamento também é muito importante entre ambientes. Quando há divisórias do teto ao chão, obviamente há um desejo de algum grau de isolamento, e não convém que o som passe de um ambiente a outro.
Não há normas brasileiras para isolamento entre ambientes, e é possível consultar normas internacionais. "Hoje também buscamos as certificações ambientais", conta Davi Akkerman, sócio-diretor da Harmonia Acústica e presidente da ProAcústica. "O Aqua tem um capítulo de acústica em que se definem desempenhos mínimos, seja em alvenaria, drywall ou divisórias industrializadas", explica.
A grande tendência para divisórias de ambientes corporativos, por conta da necessidade de flexibilização de ambientes, são sistemas industrializados, como drywall e vidro laminado.
O drywall é um sistema massa- mola-massa no qual o espaço interno (a "mola") evita a propagação do ruído. Outra vantagem do drywall é que, por ser um sistema leve, evita sobrecarga na estrutura.
Já o vidro apresenta vantagens diferentes, que é a passagem de luz e a estética. São usados vidros laminados, com função de isolamento, geralmente duplos. A arquiteta da Método Cíntia Aparecida conta que, em obra recente, as divisórias usadas eram de vidro laminado de 9 mm com película de PVB (polivinil butiral).
Mas um dos grandes desafios de isolamento entre ambientes, quando o prédio utiliza piso elevado e forro modular, é a transmissão de ruído pelo vazio do entrepiso e entreforro. "Muito comumente são implantados os septos acústicos, que são uma continuação da parede entre o forro e a laje e entre o piso elevado e a laje", explica Akkerman.
O septo pode ser definido como um pacote, que pode ser feito, por exemplo, com placas de lã mineral, manta de polímero e filme. Geralmente, são encaixados por pressão entre o forro e a laje ou entre o piso elevado e a laje.
Em um projeto novo, o septo já está previsto em cada divisória. A situação é um pouco mais difícil quando se muda o layout do ambiente e as divisórias mudam de lugar, obrigando a confecção de novos septos. Ou seja, mesmo a flexibilidade tem seus complicadores.
A dificuldade de implementar um novo septo acústico em um ambiente em funcionamento é que, em primeiro lugar, os sistemas já estão implantados, com dutos, cabos, tubulações etc. no entrepiso e entreforro; além disso, as reformas têm que ser feitas fora do horário de funcionamento do escritório, seja à noite ou em fins de semana.
Conforto e reverberação
A norma brasileira de Níveis de Ruído para Conforto Acústico NBR 10.152 define quatro ambientes de escritório e indica o nível sonoro aceitável. Assim, salas de reunião devem ter entre 30-40 dB(A); salas de gerência, de projetos e de administração entre 35-45 dB(A); salas de computadores 45-65 dB(A) e salas de mecanografia 50-60 dB(A).
"Esta norma é antiga, está obsoleta. O que são salas de mecanografia?", questiona o consultor Davi Akkerman. Ele se baseia, por exemplo, em uma norma australiana do ano 2000, "mais completa", diz ele, e que apresenta uma variedade maior de tipo de atividade nos ambientes, como salas de conferência, call center, lobby, escritórios fechados, toaletes, entre outros.
Outra solução seria fazer interpretações da atual norma brasileira, como explica Akkerman: "para escritórios open plan, usamos a faixa de 35-45 dB(A)", que é a faixa da sala de projetos. Mas o que falta na norma brasileira são especificações sobre a reverberação. "O tempo de reverberação depende do volume da sala e da quantidade de absorção sonora que existe no entorno deste volume; é inversamente proporcional à absorção", conta o consultor. Os tempos recomendados, segundo ele, variam entre 0,4 e 0,6 segundos.
Quando há muita reverberação, o ruído interno aumenta e perde-se a inteligibilidade do que se está ouvindo. Quem está dentro da sala se vê obrigado a falar mais alto, como em call centers: o operador aumenta o volume do telefone e o volume de sua voz, o que pode acabar subindo o nível de ruído, gerando um ambiente insalubre. A norma regulamentadora NR 15 define que, para uma jornada de trabalho de oito horas, o nível de ruído não deve ultrapassar 85 dB.
O ideal, porém, não é que o escritório seja o mais silencioso possível, pois, assim, qualquer ruído se destacaria. Pode- se perder privacidade. "Se há um ruído de fundo ajustado, um pouco mais alto, ele funciona até como um sistema de mascaramento. É importante ter um nível de ruído adequado, e para escritórios recomenda-se um ruído de fundo entre 45 e 50 dB(A)", conta Akkerman.
Revestimento
Quem dá a característica de qualidade dentro do ambiente é o tratamento interno, especificamente o revestimento. "Principalmente em edifícios de escritórios, que têm essa flexibilidade para mudar o layout, os grandes aliados são o teto e o piso, porque são grandes áreas que mais dificilmente sofrem modificação. Então, nessescasos, trabalha-se com forro e piso", explica Cristina Kawakita Ikeda, arquiteta e pesquisadora do IPT.
Com um bom projeto, não é estritamente necessário tratar todas as faces da sala. Por exemplo, o piso e o forro podem dar conta da absorção sonora, e não se faz necessário um revestimento absorvedor nas divisórias ou mobiliário.
Porém, quando esses dois componentes (piso e forro) não forem suficientes, outra solução são os baffles acústicos. São placas com revestimento que fazem absorção, penduradas vertical ou horizontalmente, que podem inclusive contribuir na arquitetura do ambiente.
Qualquer que seja o elemento ou componente, um ponto importante é a adequação do revestimento que trata a reverberação. Não adianta se atentar somente para a média de absorção de decibéis do produto, seu desempenho depende das frequências envolvidas. É importante conhecer o espectro de frequências que será emitido no ambiente, para depois buscar um produto que atue naquele espectro.
O ruído da fala humana e de equipamentos comuns, como computadores, impressoras etc., encontrados em escritórios, está na faixa dos "250 Hz a 4 mil, 5 mil Hz", afirma o físico Marcelo Aquilino. Portanto, o revestimento absorvedor deve atuar nessa faixa, ou ele não será eficiente de forma alguma.
Aquele valor de absorção especificado pelo fabricante